Politique de remboursement

Chez FootMaghrib, nous nous engageons à vous proposer des produits de haute qualité et à garantir votre satisfaction. Toutefois, nous comprenons que certaines situations puissent nécessiter un retour. Veuillez trouver ci-dessous notre politique de retour et de remboursement.

Retours

  • Les clients disposent de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour.

  • Pour être éligible à un retour, l’article doit être neuf, non utilisé, dans le même état que lors de la réception, avec toutes les étiquettes et l’emballage d’origine intacts.

  • Des frais de retour de 14 € par article retourné seront appliqués.

Articles personnalisés

  • Les articles personnalisés, y compris les t-shirts avec flocage, designs personnalisés ou toute modification demandée par le client, ne sont ni repris ni remboursés, sauf en cas de défaut de fabrication ou d’erreur imputable à FootMaghrib.

Procédure de retour

  • Pour initier une demande de retour, le client doit contacter notre service client à l’adresse suivante :
    📧 footmaghrib@gmail.com

  • Des instructions détaillées seront communiquées une fois l’éligibilité du produit confirmée.

  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou s’il y a eu une erreur d’expédition de la part de FootMaghrib.

Remboursements

  • Une fois l’article retourné reçu et traité, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 8 à 10 jours ouvrés.

  • Le montant du remboursement sera ajusté en tenant compte des frais de retour applicables ainsi que des frais de livraison initiaux non remboursables.

Contact

  • Pour toute question supplémentaire concernant notre politique de retour et de remboursement, n’hésitez pas à contacter notre service client :
    📧 footmaghrib@gmail.com

En effectuant un achat sur www.footmaghrib.com, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté les conditions de cette politique de retour et de remboursement.
Cette politique peut être modifiée à tout moment sans préavis. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles mises à jour.

Merci de votre confiance. L’équipe FootMaghrib reste à votre disposition pour toute demande.